L’aide familiale accomplit des tâches qui ne peuvent plus être assumées par le bénéficiaire, qu’il s’agisse d’une personne âgée, handicapée ou même d’une famille. Concrètement, l’aide familiale peut réaliser les tâches suivantes :
- entretien ménager courant
- planification et préparation des repas
- entretien du linge
- courses et petits déplacements
- toilette d’hygiène et de confort
- accompagnement dans les tâches administratives et budgétaires
- accompagnement dans les difficultés liées à l’éducation des enfants
- attention au confort et à la sécurité du bénéficiaire
- écoute, présence discrète et respectueuse
Le tarif est progressif et varie en fonction des revenus du bénéficiaire. Il se situe entre 0,87 et 7,81 € de l’heure, duquel on déduit 0,40 € (ristourne accordée par le Gouvernement) . Le service est aussi en droit de facturer 10% de suppléments pour les déplacements.
Certains frais peuvent être déduits du calcul des revenus.
L’aide familiale est autorisée à prester 200 heures par trimestre dans tous les cas et 250 heures par trimestre s’il y a plusieurs bénéficiaires. Il n’y a pas de limite pour les patients en soins palliatifs. La Région wallonne peut cependant octoyer une dérogation à certaines conditions.
